Mitrapol.id— Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan, Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Batam terus berupaya membangun komunikasi yang terbuka dan humanis dengan warga binaan.
Kasubsi Pelayanan Tahanan (Peltah), Ramadina Umaro, yang akrab disapa Yuma, hadir langsung di tengah warga binaan untuk memperkenalkan diri sekaligus membangun komunikasi yang terbuka dan konstruktif. Kegiatan ini menjadi momentum penting dalam menciptakan hubungan yang harmonis antara petugas dan warga binaan.
Dalam penyampaiannya, Yuma menegaskan komitmennya untuk terus mendorong peningkatan pelayanan yang optimal, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan warga binaan. Ia juga memaparkan beberapa program yang akan dijalankan, meliputi peningkatan kualitas layanan administrasi serta pembinaan di lingkungan Rutan.
Tidak hanya itu, Yuma juga membuka ruang dialog secara langsung dengan warga binaan. Berbagai masukan dan aspirasi disampaikan sebagai bentuk partisipasi aktif dalam mendukung perbaikan pelayanan ke depan.
“Masukan dari warga binaan sangat penting bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang lebih baik,” ujar Yuma.
Melalui kegiatan ini, diharapkan tercipta sinergi yang positif antara petugas dan warga binaan, sehingga pelayanan di Rutan Batam semakin prima dan mampu mendukung proses pembinaan secara maksimal.
